PRIVACY POLICY
last updated March 25, 2025
This privacy policy ("policy") will help you understand how GLAS ZA ŽIVOT ("us", "we", "our") uses and protects the data you provide to us when you visit and use www.glaszazivot.com ("website", "service"), or engage with us in other related ways, including events, services, and marketing.
We reserve the right to change this policy at any given time. If you want to make sure that you are up to date with the latest changes, we advise you to frequently visit this page.
Questions or concerns? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. We are responsible for making decisions about how your personal information is processed. If you do not agree with our policy and practices, please do not use our services. If you still have any questions or concerns, please contact us at glaszazivot@gmail.com.
1.WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
Personal information you disclose to us
In short: We collect personal information that you provide to us
We collect personal information that you voluntarily provide to us when you express an interest in obtaining information about us or our services, when you participate in activities on the Site/Services, or otherwise when you contact us.
Personal Information Provided by You. The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. The personal information we collect may include the following:
names
phone numbers
email addresses
physical addresses
Sensitive Information. When necessary, with your consent, we process the following categories of sensitive information:
data about a person’s sex life
health data
financial data
information revealing religious or philosophical beliefs
information regarding offspring and reproductive history
All personal information provided to us must be true, complete, and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.
Information automatically collected
In short: Some information-such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristic-is collected automatically when you visit our services.
We automatically collect certain information when you visit, use, or navigate our Services. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser, and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, information about how and when you use our Services, and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our Services, and for our internal analytics and reporting purposes.
Like many businesses, we also collect information through cookies and similar technologies. The information we collect includes:
Log and Usage data
Device Data
Location Data
You may read our complete Cookie Policy Here.
2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?
In short: We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent.
We process your personal information for a variety of reasons, depending on how you interact with our Services, including:
To deliver and facilitate delivery of services to the user
To respond to user inquiries/offer support to users
To send administrative information to you
To request feedback
To send you marketing and promotional communications
To deliver targeted advertising to you
To identify usage trends
To determine the effectiveness of our marketing and promotional campaigns
To save or protect an individual’s vital interest
3. WHY WE COLLECT YOUR DATA
In short: We only process your personal information when we believe it is necessary and we have a valid legal reason to do so under applicable law, like with your consent, to comply with laws, to provide you with services to enter into or fulfill our contractual obligations, to protect your rights, or to fulfill our legitimate business interest.
The General Data Protection Regulation (GDPR) and UK GDPR require us to explain the valid legal bases we rely on in order to process your personal information. As such, we may rely on the following legal bases to process your personal information:
Consent. We may process your information if you have given us permission (consent) to use your personal information for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time.
Performance of a Contact. We may process your personal information when we believe it is necessary to fulfill our contractual obligations to you, including provider our Services or at your request prior to entering into a contract with you.
Legitimate Interests. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interest and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
Send users information about special events or services
Develop and display personalized and relevant advertising content for our users
Analyse how our Services are used so we can improve them to engage and retain users
Support our marketing activities
understand how our users use our products and services so we can improve user experience
Legal Obligations. We may process your information where we believe it is necessary for compliance with our legal obligations, such as to cooperate with a law enforcement body or regulatory agency, exercise or defend our legal rights, or disclose your information as evidence in litigation in which we are involved.
Vital Interests. We may process your information where we believe it is necessary to protect your vital interests or the vital interests of a third party, such as situations involving potential threats to the safety of any person.
4. WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?
In short: We may share information in specific situations described in this section and/or with the following third parties.
Vendors, Consultants, and Other Third-Party Service Providers. We may share your data with third-party vendors, service providers, contractors, or agents (“third parties”) who perform services for us or on our behalf and require access to such information to do that work. We have contracts in place with our third parties, which are designed to help safeguard your personal information. This means that they cannot do anything with your personal information unless we have instructed them to do it. They will also not share your personal information with any organization apart from us. They also commit to protect the data they hold on our behalf and to retain it for the period we instruct.
The Third Parties we may share personal information with are as follows:
Advertising, Direct Marketing, and Lead Generation
Google AdSense
Data Backup
Airtable
Social Media Sharing and Advertising
Meta; Facebook advertising and Instagram Advertising
Web and Mobile Analytics
Google Analytics
Website Hosting
Squarespace
5. DO WE USE COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES?
In short: We may use cookies and other tracking technologies to collect and store your information.
We may use cookies and similar technologies to gather information when you interact with our services. We also permit third parties and service providers to use online tracking technologies on our Services . Specific information about how we use such technologies and how you can refuse certain cookies is set out in our Cookie Policy, located here.
Google Analytics
We may share your information with Google Analytics to track and analyse the use of the Services. To opt out of being tracked by Google Analytics across the Services, visit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
In short: We keep your information for a sling as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Notice unless otherwise required by law.
We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this Privacy Notice, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting, or other legal requirements).
When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize such information.
7. SAFEGUARDING AND SECURING YOUR DATA
In short: We aim to protect your personal information through a system of organizational and technical security measures.
GLAS ZA ŽIVOT is committed to securing your data and keeping it confidential. GLAS ZA ŽIVOT has done all in its power to prevent data theft, unauthorized access, and disclosure by implementing up-to-date software, which helps us safeguard all the information we collect online. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cyber criminals, or other unauthorized third parties will not be able to improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.
8. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
In short: We do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age.
We do not knowingly collect, solicit data from, or market to children under 18 years of age. By using the Services, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Services. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at glaszazivot@gmail.com.
9. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
In short: In some regions, such as the European Economic Area (EEA), you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. You may review, change, or terminate your account at any time, depending on your country, province, or state of residence
In some regions, you have certain rights under applicable data protection laws. We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws. If we are relying on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw your consent at any time. You can withdraw your consent at any time by contacting us by using the details provided below.
However, please note that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal nor will it affect the processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.
You can unsubscribe from our marketing and promotional communications at any time by clicking unsubscribe links in the emails we send or replying “STOP” or “UNSUBSCRIBE” to the messages that we send, or by contacting us using the details provided below.
If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us as glaszazivot@gmail.com.
10. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
In short: Yes, we will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.
We may update this privacy notice from time to time. THe updated version will be indicated by an updated “revised” date at the top of this privacy policy. The privacy policy is located on our webpage and in our physical office. We encourage you to review this privacy policy frequently to be informed of how we are protecting your information.
11. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?
If you have questions or comments about this notice, you may email us at glaszazivot@gmail.com, or contact us by post at:
GLAS ZA ŽIVOT
Radnička 3A
71 000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
PRAVILA PRIVATNOSTI
Posljednje ažuriranje: 25. mart 2025.
Ova pravila privatnosti ("pravila") pomoći će vam da razumijete kako GLAS ZA ŽIVOT ("mi", "naš", "nas") koristi i štiti podatke koje nam pružite kada posjetite i koristite www.glaszazivot.com ("web sajt", "usluga"), ili kada komunicirate s nama na druge povezane načine, uključujući događaje, usluge i marketing.
Zadržavamo pravo da promijenimo ova pravila u bilo kojem trenutku. Ako želite biti sigurni da ste u toku sa najnovijim promjenama, savjetujemo vam da često posjećujete ovu stranicu.
Imate li pitanja ili nedoumica? Čitanje ovog obavještenja o privatnosti pomoći će vam da razumijete svoja prava i mogućnosti u vezi s privatnošću. Mi smo odgovorni za donošenje odluka o tome kako se obrađuju vaši lični podaci. Ako se ne slažete s našim pravilima i praksama, molimo vas da ne koristite naše usluge. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice, slobodno nas kontaktirajte na glaszazivot@gmail.com.
1. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?
Lični podaci koje nam otkrivate
Kratko: Prikupljamo lične podatke koje nam vi dobrovoljno pružite.
Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno pružite kada izrazite interes za dobijanje informacija o nama ili našim uslugama, kada učestvujete u aktivnostima na Sajtu/Uslugama, ili kada nas kontaktirate na bilo koji drugi način.
Lični podaci koje prikupljamo zavise od konteksta vaših interakcija s nama i Uslugama, vaših izbora i proizvoda i funkcionalnosti koje koristite. Lični podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:
imena
brojeve telefona
email adrese
fizičke adrese
Osjetljivi podaci. Kada je to potrebno, uz vaš pristanak, obrađujemo sljedeće kategorije osjetljivih podataka:
podaci o seksualnom životu osobe
zdravstveni podaci
finansijski podaci
podaci koji otkrivaju vjerska ili filozofska uvjerenja
podaci o potomstvu i reproduktivnoj historiji
Svi lični podaci koje nam pružite moraju biti tačni, potpuni i tačni, i morate nas obavijestiti o svim promjenama tih ličnih podataka.
Informacije koje se automatski prikupljaju
Kratko: Neke informacije, kao što je vaša IP adresa i/ili karakteristike vašeg preglednika i uređaja, prikupljaju se automatski kada posjetite naše usluge.
Automatski prikupljamo određene informacije kada posjetite, koristite ili navigirate našim Uslugama. Ove informacije ne otkrivaju vaš specifični identitet (kao što su vaše ime ili kontakt podaci), ali mogu uključivati informacije o uređaju i upotrebi, kao što su vaša IP adresa, preglednik i karakteristike uređaja, operativni sistem, jezičke preferencije, URL adrese s kojih ste došli, ime uređaja, zemlja, lokacija, informacije o tome kako i kada koristite naše Usluge, i druge tehničke informacije. Ove informacije su uglavnom potrebne za održavanje sigurnosti i rada naših Usluga, kao i za naše interne analize i izvještavanje.
Kao i mnoge druge firme, prikupljamo informacije putem kolačića i sličnih tehnologija. Informacije koje prikupljamo uključuju:
Log i podaci o upotrebi
Podaci o uređaju
Podaci o lokaciji
Možete pročitati našu kompletnu politiku kolačića ovdje.
2. KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?
Kratko: Obrađujemo vaše informacije kako bismo pružili, unaprijedili i upravljali našim uslugama, komunicirali s vama, radi sigurnosti i prevencije prevara, te u skladu s zakonom. Takođe možemo obraditi vaše informacije za druge svrhe uz vaš pristanak.
Obrađujemo vaše lične podatke iz raznih razloga, zavisno o tome kako komunicirate s našim Uslugama, uključujući:
Da pružimo i olakšamo pružanje usluga korisnicima
Da odgovorimo na upite korisnika/ponudimo podršku korisnicima
Da šaljemo administrativne informacije korisnicima
Da zatražimo povratne informacije
Da šaljemo marketinške i promotivne komunikacije
Da dostavimo ciljanje oglase korisnicima
Da identifikujemo trendove upotrebe
Da odredimo efikasnost naših marketinških i promotivnih kampanja
Da sačuvamo ili zaštitimo vitalne interese pojedinca
3. ZAŠTO PRIKUPLJAMO VAŠE PODATKE
Kratko: Obradjujemo vaše lične podatke samo kada vjerujemo da je to potrebno i imamo pravni osnov za to u skladu sa važećim zakonom, kao što je vaš pristanak, ispunjenje zakonskih obaveza, pružanje usluga, ili zaštita vaših prava, ili u svrhu ostvarivanja legitimnog poslovnog interesa.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtijevaju da objasnimo pravne osnove na kojima se oslanjamo kako bismo obradili vaše lične podatke. Kao takvi, možemo se osloniti na sljedeće pravne osnove za obradu vaših ličnih podataka:
Pristanak. Obradićemo vaše informacije ako ste nam dali dopuštenje (pristanak) za korištenje vaših ličnih podataka u određenu svrhu. Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.
Izvršenje ugovora. Obradićemo vaše lične podatke kada vjerujemo da je to nužno za ispunjenje naših ugovornih obaveza prema vama, uključujući pružanje naših usluga ili na vaš zahtjev prije nego što sklopimo ugovor s vama.
Legitimni interesi. Obradićemo vaše informacije kada vjerujemo da je to razmjerno nužno za postizanje našeg legitimnog poslovnog interesa, a ti interesi ne prevazilaze vaše interese i osnovna prava i slobode. Na primjer, možemo obraditi vaše lične podatke za neke od svrha opisane kako bismo:
Korisnicima slali informacije o posebnim događajima ili uslugama
Razvili i prikazivali personalizirane i relevantne marketinške sadržaje za naše korisnike
Analizirali kako se naše usluge koriste kako bismo ih unaprijedili i angažirali korisnike
Podržali naše marketinške aktivnosti
Razumjeli kako naši korisnici koriste naše proizvode i usluge kako bismo poboljšali korisničko iskustvo
Zakonske obaveze. Obradićemo vaše informacije kada vjerujemo da je to nužno za usklađenost s našim zakonskim obavezama, kao što je suradnja s organima za provođenje zakona ili regulatornim tijelima, ostvarivanje ili obrana naših zakonskih prava, ili otkrivanje vaših informacija kao dokaz u parnici u kojoj smo uključeni.
Vitalni interesi. Obradićemo vaše informacije kada vjerujemo da je to nužno kako bismo zaštitili vaše vitalne interese ili vitalne interese treće strane, poput situacija koje uključuju potencijalne prijetnje sigurnosti bilo koje osobe.
4. KADA I S KIM DIJELIMO VAŠE LIČNE INFORMACIJE?
Kratko: Možemo dijeliti informacije u specifičnim situacijama opisanim u ovom dijelu i/ili sa sljedećim trećim stranama.
Dobavljači, konzultanti i drugi pružatelji usluga trećih strana. Možemo dijeliti vaše podatke sa trećim dobavljačima, pružateljima usluga, izvođačima ili agentima (“treće strane”) koji obavljaju usluge za nas ili u naše ime i koji zahtijevaju pristup tim informacijama kako bi obavili svoj posao. Imamo ugovore s našim trećim stranama, koji su osmišljeni da pomognu u zaštiti vaših ličnih podataka. To znači da oni ne mogu koristiti vaše lične podatke osim ako im to nismo naredili. Takođe neće dijeliti vaše lične podatke ni s jednom organizacijom osim nas. Takođe se obavezuju da će zaštititi podatke koje drže u naše ime i zadržati ih za period koji im naložimo.
Treće strane s kojima možemo dijeliti lične podatke uključuju:
Oglašavanje, direktni marketing i generisanje potencijalnih klijenata
Google AdSense
Sigurnosna kopija podataka
Airtable
Dijeljenje na društvenim mrežama i oglašavanje
Meta; Facebook oglašavanje i Instagram oglašavanje
Web i mobilna analitika
Google Analytics
Hosting web stranice
Squarespace
5. DA LI KORISTIMO KOLAČIĆE I DRUGE TEHNOLOGIJE ZA PRAĆENJE?
Kratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije za praćenje kako bismo prikupljali i pohranjivali vaše informacije.
Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje informacija kada komunicirate s našim uslugama. Takođe dopuštamo trećim stranama i pružateljima usluga da koriste online tehnologije za praćenje na našim uslugama. Specifične informacije o tome kako koristimo takve tehnologije i kako možete odbiti određene kolačiće su postavljene u našoj Politici kolačića, koja se nalazi ovdje.
Google Analytics
Možemo dijeliti vaše informacije s Google Analytics kako bismo pratili i analizirali korištenje Usluga. Da biste se odjavili od praćenja putem Google Analytics na svim našim uslugama, posjetite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?
Kratko: Čuvamo vaše informacije onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovom Obavještenju o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovom Obavještenju o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta duži period čuvanja (kao što su porezi, računovodstvene ili druge zakonske obaveze).
Kada nemamo legitimnu poslovnu potrebu da obrađujemo vaše lične podatke, obrišćemo ili anonimizirati te informacije.
7. ZAŠTITA I SIGURNOST VAŠIH PODATAKA
Kratko: Cilj nam je zaštititi vaše lične podatke kroz sistem organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.
GLAS ZA ŽIVOT se obavezuje na zaštitu vaših podataka i njihovu povjerljivost. GLAS ZA ŽIVOT je učinio sve što je u njegovoj moći kako bi spriječio krađu podataka, neovlašteni pristup i otkrivanje implementiranjem najnovijeg softvera, koji nam pomaže u zaštiti svih informacija koje prikupljamo online. Ipak, uprkos našim zaštitama i naporima da osiguramo vaše informacije, nijedna elektronska transmisija putem Interneta ili tehnologija pohrane informacija ne može biti jamčena kao 100% sigurna, te ne možemo obećati niti garantirati da hakeri, cyberkriminalci ili druge neovlaštene treće strane neće moći nepravilno prikupljati, pristupati, krasti ili mijenjati vaše informacije. Iako ćemo učiniti sve da zaštitimo vaše lične podatke, prijenos ličnih podataka ka i od naših usluga je na vlastiti rizik. Trebali biste pristupiti uslugama unutar sigurnog okruženja.
8. DA LI PRIKUPLJAMO INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?
Kratko: Ne prikupljamo svjesno podatke od djece mlađe od 18 godina.
Ne prikupljamo svjesno podatke, ne tražimo podatke od, niti reklamiramo djeci mlađoj od 18 godina. Korištenjem naših usluga, potvrđujete da ste najmanje 18 godina ili da ste roditelj ili staratelj maloljetne osobe i da pristajete na korištenje naših usluga od strane takve maloljetne osobe. Ako saznamo da su podaci prikupljeni od korisnika mlađih od 18 godina, poduzet ćemo razumnu mjera kako bismo promptno uklonili takve podatke iz naših evidencija. Ako saznate za bilo koje podatke koje smo možda prikupili od djece mlađe od 18 godina, kontaktirajte nas na glaszazivot@gmail.com.
9. KOJA SU VAŠA PRAVA PRIVATNOSTI?
Kratko: U nekim regijama, kao što je Europska ekonomska zona (EEA), imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim ličnim podacima. Možete pregledati, mijenjati ili završiti svoj račun u bilo kojem trenutku, ovisno o vašoj zemlji, provinciji ili državi prebivališta.
U nekim regijama imate određena prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka. Razmotrit ćemo i postupiti po bilo kojem zahtjevu u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših ličnih podataka, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas pomoću donjih podataka.
Međutim, imajte na umu da to neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja niti će utjecati na obradu vaših ličnih podataka koja se vrši u skladu sa zakonitim osnovama obrade podataka drugih od pristanka.
Takođe, možete se odjaviti od naših marketinških i promotivnih komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na poveznice za odjavu u e-mailovima koje šaljemo ili odgovorom "STOP" ili "UNSUBSCRIBE" na poruke koje šaljemo, ili kontaktiranjem nas koristeći donje podatke.
Ako imate pitanja ili komentare u vezi sa svojim pravima privatnosti, možete nam poslati e-mail na glaszazivot@gmail.com.
10. DA LI VRŠIMO AŽURIRANJA OVOG OBAVJEŠTENJA?
Kratko: Da, ažurirat ćemo ovo obavještenje kad god bude potrebno kako bismo bili u skladu sa relevantnim zakonima.
Možemo povremeno ažurirati ovo obavještenje o privatnosti. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim "revidiranim" datumom na vrhu ovog obavještenja o privatnosti. Politika privatnosti je dostupna na našoj web stranici i u našem fizičkom uredu. Preporučujemo da često pregledate ovu politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše informacije.
11. KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI U VEZI OVOG OBAVJEŠTENJA?
Ako imate pitanja ili komentare u vezi s ovim obavještenjem, možete nam poslati e-mail na glaszazivot@gmail.com, ili nas kontaktirati poštom na:
GLAS ZA ŽIVOT
Radnička 3A
71 000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina